Політика використання cookie

1. Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.

Cookie дозволяють веб-сайту розпізнати ваш пристрій та запам'ятати інформацію про ваші вподобання або минулі дії. Це допомагає персоналізувати ваш досвід користування та покращити функціональність сайту відповідно до ваших потреб.

Файли cookie можуть зберігатися протягом різних періодів часу - від закінчення сесії браузера до кількох років, залежно від їх призначення та налаштувань. Деякі cookie видаляються автоматично після закриття браузера, інші залишаються на вашому пристрої довше.

Важливо зазначити, що файли cookie самі по собі не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру або пристрою. Вони не містять віруси та не можуть отримати доступ до ваших особистих файлів. Однак вони містять інформацію про вашу активність на веб-сайті, що може бути використано для аналізу та покращення послуг.

2. Як ми використовуємо cookie

SereneJourney Club використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом та послугами. Ми використовуємо cookie для запам'ятовування ваших налаштувань, аналізу відвідуваності сайту, персоналізації контенту та забезпечення безпеки.

Cookie допомагають нам розуміти, які розділи нашого сайту є найбільш корисними та цікавими для відвідувачів, що дозволяє нам постійно покращувати структуру та контент сайту. Також вони дозволяють нам надавати більш релевантні рекомендації та інформацію.

Ми використовуємо cookie для забезпечення функціональності інтерактивних елементів сайту, таких як форми зворотного зв'язку, системи коментарів та персональні налаштування. Без цих файлів деякі функції сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Крім того, cookie допомагають нам захищати наш сайт від шахрайства та зловживань, відстежувати підозрілу активність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних. Вони також використовуються для аналізу ефективності наших маркетингових кампаній.

3. Типи файлів cookie

Необхідні cookie: Ці файли cookie є абсолютно необхідними для роботи нашого веб-сайту. Вони дозволяють переміщатися по сайту та використовувати його основні функції, такі як доступ до захищених областей сайту. Без цих cookie багато послуг, які ви запросили, не можуть бути надані.

Функціональні cookie: Ці cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите (наприклад, ваше ім'я користувача, мову або регіон, в якому ви знаходитесь), та надавати додаткові, більш персональні функції. Вони також можуть використовуватися для запам'ятовування змін, які ви внесли в розмір тексту, шрифти та інші частини веб-сторінок.

Аналітичні cookie: Ці cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують веб-сайт, наприклад, які сторінки відвідувачі відвідують найчастіше та чи отримують вони повідомлення про помилки з веб-сторінок. Ці cookie не збирають інформацію, яка ідентифікує відвідувача.

Маркетингові cookie: Ці cookie використовуються для відстеження відвідувачів веб-сайтів. Мета полягає в показі реклами, яка є релевантною та цікавою для окремого користувача і, таким чином, більш цінною для видавців та рекламодавців третіх сторін. З вашої згоди ми можемо використовувати такі cookie для покращення наших маркетингових повідомлень.

4. Cookie третіх сторін

Деякі cookie на нашому веб-сайті розміщуються третіми сторонами - компаніями, які надають нам послуги, такі як веб-аналітика, системи коментарів або інструменти для соціальних мереж. Ці треті сторони можуть використовувати cookie для збору інформації про вашу онлайн-активність на різних веб-сайтах.

Ми працюємо лише з надійними постачальниками послуг, які дотримуються високих стандартів захисту даних та конфіденційності. Однак ми не контролюємо cookie, що встановлюються третіми сторонами, тому рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.

Серед сервісів третіх сторін, які ми можемо використовувати, є системи веб-аналітики для вивчення поведінки користувачів, платіжні системи для обробки транзакцій, та сервіси підтримки клієнтів для покращення обслуговування. Кожен з цих сервісів може встановлювати власні cookie.

Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як треті сторони використовують cookie, або якщо ви хочете відмовитися від їх використання, ви можете відвідати їхні веб-сайти та ознайомитися з відповідними політиками конфіденційності та налаштуваннями конфіденційності.

5. Управління cookie

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера, щоб відхилити cookie, якщо ви цього хочете. Однак це може перешкодити повному використанню деяких функцій нашого веб-сайту. Нижче наведені інструкції для найпопулярніших браузерів.

У браузері Chrome ви можете управляти cookie через меню "Налаштування" > "Конфіденційність та безпека" > "Cookie та інші дані сайтів". У Firefox перейдіть до "Налаштування" > "Конфіденційність та безпека" > "Cookie та дані сайтів". У Safari оберіть "Налаштування" > "Конфіденційність".

Ви також можете видалити вже збережені cookie через налаштування вашого браузера. Зазвичай є опція "Очистити дані браузера" або "Видалити cookie", яка дозволяє вибрати, які дані ви хочете видалити та за який період часу.

Зверніть увагу, що деякі cookie є необхідними для роботи веб-сайту, тому їх відключення може призвести до обмеження функціональності. Якщо ви вирішите відключити cookie, ви можете втратити доступ до деяких персоналізованих функцій та можливість збереження ваших налаштувань.

6. Мобільні пристрої

Якщо ви відвідуєте наш веб-сайт з мобільного пристрою, такого як смартфон або планшет, файли cookie також можуть зберігатися на вашому пристрої. Принципи роботи cookie на мобільних пристроях схожі на настільні комп'ютери, але можуть мати деякі особливості залежно від операційної системи та браузера.

На пристроях iOS ви можете управляти cookie через налаштування Safari у загальних налаштуваннях пристрою. На Android-пристроях налаштування cookie зазвичай знаходяться в налаштуваннях браузера, який ви використовуєте для доступу до нашого сайту.

Деякі мобільні браузери можуть мати додаткові функції конфіденційності, такі як режим інкогніто або приватний режим, які автоматично видаляють cookie після закриття браузера. Ці режими можуть вплинути на роботу деяких функцій нашого сайту.

Якщо ви використовуєте наш сайт через мобільний додаток (якщо такий є), то управління даними може відбуватися через налаштування самого додатка, а не через браузер. У такому випадку ми надамо відповідні інструкції в налаштуваннях додатка.

7. Оновлення політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookie, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших оперативних, правових чи регуляторних причин. Будь ласка, регулярно переглядайте цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

Про суттєві зміни в політиці використання cookie ми повідомимо вас через банер на веб-сайті або електронну пошту, якщо у нас є ваша контактна інформація. Дата останнього оновлення завжди вказується вгорі цієї сторінки.

Якщо ми внесемо зміни, які суттєво вплинуть на збір або використання ваших даних через cookie, ми запросимо вашу повторну згоду на використання оновлених cookie. Ви завжди маєте право відмовитися від використання певних типів cookie.

Продовження використання нашого веб-сайту після внесення змін до цієї політики означає вашу згоду з оновленими умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, рекомендуємо припинити використання сайту та очистити збережені cookie.

8. Ваші права щодо cookie

Ви маєте право контролювати використання cookie на нашому веб-сайті. Це включає право дати згоду на використання cookie, відкликати таку згоду в будь-який час, а також право на отримання інформації про те, які cookie використовуються та для яких цілей.

Ви можете відмовитися від використання необов'язкових cookie в будь-який час через налаштування нашого веб-сайту або налаштування вашого браузера. Однак зверніть увагу, що відмова від деяких cookie може вплинути на функціональність сайту та якість вашого досвіду користування.

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookie або ви хочете здійснити будь-які з ваших прав, пов'язаних з cookie, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в кінці цієї політики.

Ми прагнемо бути прозорими щодо нашого використання cookie та поважаємо ваше право на конфіденційність. Якщо у вас є занепокоєння щодо нашої практики використання cookie, ми готові обговорити їх з вами та внести необхідні зміни, якщо це можливо.

9. Безпека cookie

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту інформації, що зберігається в cookie, від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття. Всі cookie, що містять конфіденційну інформацію, шифруються та захищаються відповідно до сучасних стандартів безпеки.

Ми регулярно переглядаємо наші процедури безпеки та оновлюємо їх відповідно до найкращих практик галузі. Це включає регулярне тестування на вразливості, оновлення програмного забезпечення та навчання персоналу з питань кібербезпеки.

Незважаючи на всі наші зусилля щодо забезпечення безпеки, жоден метод передачі даних через інтернет або метод електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Тому, хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Рекомендуємо вам також вживати заходів безпеки з вашого боку, таких як використання сучасного браузера з актуальними оновленнями безпеки, обережність при використанні публічних Wi-Fi мереж та регулярне очищення cookie, якщо ви користуєтеся спільним комп'ютером.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookie, ви хочете здійснити будь-які з ваших прав, пов'язаних з cookie, або у вас є скарги щодо нашої практики використання cookie, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо оперативно відповідати на всі запити щодо cookie та конфіденційності. Наша команда з питань захисту даних готова надати вам детальну інформацію про використання cookie та допомогти у налаштуванні ваших вподобань щодо конфіденційності.

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на ваш запит щодо cookie, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з питань захисту даних у вашій країні. Однак ми сподіваємося, що зможемо вирішити будь-які питання безпосередньо з вами.

Дякуємо вам за те, що приділили час ознайомленню з нашою Політикою використання cookie. Ваша конфіденційність важлива для нас, і ми зобов'язуємося використовувати cookie відповідально та прозоро для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом.